SERVICIO:
HP LATINOAMÉRICA - TIENDASOnline Stores Demand Generation
Le damos soporte a las tiendas en línea de Argentina, Chile, Colombia y México en la generación de tráfico para aumentar la venta de productos HP.
Trabajamos en campañas semanales altamente segmentada
Realizamos campañas adhoc y estacionales (Cyber Monday, día del padre, navidad, etc) también con el objetivo de aumentar el tráfico de las tiendas y aumentar la venta de productos HP.
Implementamos un programa de relacionamiento con usuarios con el objetivo de fidelizar clientes de los segmentos home, home office y small business.
Incluye un newsletter mensual segmentado a clientes actuales y potenciales orientado a acercar beneficios, generar renovación de equipos y maximizar la experiencia con productos HP.
RESULTADOS
En promedio hemos aumentando las ventas anualmente en un 15%.
EQUIPO DE TRABAJO
El equipo de trabajo de HP está compuesto por los siguientes perfiles:
- Project Manager
- Especialista de marketing
- Diseñador web
- Desarrollador web
- Analista de métricas
- Administrador de CRM
VER EL SITIO
Puedes ver el sitio de la tienda aquí.
SERVICIO:
MERCADO LIBRE - LATINOAMÉRICAEmail Marketing
Nos ocupamos de las acciones promocionales orientadas a llevar tráfico a los sitios de Mercado Libre y aumentar la generación de ventas.
Trabajamos para Argentina, México, Chile, Colombia, Perú, Venezuela y Uruguay. Para los diferentes segmentos y unidades de negocios: Hogar, tecnología, clasificados, autopartes, life.
Hacemos el diseño y desarrollo de todos los mails y landings para envíos recurrentes segmentados según intereses y tendencias de compra de los diferentes usuarios. Tanto estacionales (hot sale, navidad, día de la madre, etc.), como de promociones puntuales.
Trabajamos en el diseño y armado de todas las piezas utilizadas en campañas de display para todos los medios utilizados por Mercado Libre.
Journeys: Trabajamos junto a Mercado Libre en el Diseño y desarrollo de los mails que forman parte del flujo de contacto a automatizados que se envían a los usuarios en función de la activdad realizada en el sitio.
OPTIMIZACIÓN CONSTANTE
Trabajamos en mejorar en forma constante los resultados obtenidos.
+60%
piezas con un
mismo equipo
PREMIOS
Por el trabajo realizado con mercado libre ganamos este premio
AMDIA 2015
Emailings B2E
“Mejor Estretegia de Customer Journey - Mercado Libre”
BENDER
Utilizando nuestra herramienta para la generación de mails segmentados redujimos en un 50% el tiempo utilizado en el desarrollo de piezas.
SERVICIO:
INTEL MÉXICOVideos virales para Core 2 Duo
Luego del lanzamiento del
Core 2 Duo Intel necesitaba comunicar diferencia entre un procesador común y uno de dos núcleos.
Desarrollamos una serie de
"Webisodios" (Episodios web) animados que representaban situaciones en donde las aplicaciones compiten por el uso del procesador explicando los
beneficios del nuevo producto.
Nuestra propuesta se basó en personificar a los programas para lograr mayor nivel de comprensión.
Se diseñó la psicología de cada personaje y las ilustraciones.
También hicimos un casting de actores para las voces de los personajes. Se dibujaron los personajes, se grabaron las voces y se compuso la música de cada episodio.
Se fueron lanzando los videos semanalmente de manera viral.
Por decisión del cliente, no realizamos campañas de medios, por lo que utilizamos una estrategia de «guerrilla»: siembra en blogs, redes sociales y diferentes acciones para fomentar el efecto viral.
RESULTADOS
El tráfico provino mayormente de recomendaciones, YouTube, blogs y redes sociales.
PREMIOS
Con esta campaña ganamos estos premios:
AMAUTA 2008
Websites y Microsites
AMAUTA 2008
Internet campañas – Website
SERVICIO:
HP LATINOAMÉRICAPaper Toys Navidad
Con el objetivo de fomentar la venta de cartuchos, HP desarrolla anualmente varias iniciativas orientadas a
generar contenido que fomente la impresión.
Para Navidad, creamos el concepto
"Regala un Paper Toy, es tierno"
Desarrollamos varias figuras de papel alusivas a la Navidad (San Nicolás, renos, etc), que fueron publicadas en el sitio. Los usuarios (mamás y niños) podían descargar las plantillas, armar las figuras y entregarlas como regalitos.
Descarga un ejemplo.
Cada figura permitía colocar caramelos en su interior para completar el regalo.
Ideamos y produjimos un video para promocionar y explicar la campaña (puedes verlo en
aquí).
Usamos HP.com, la fan page de HP en Facebook y el newsletter de HP para promocionar la iniciativa.
RESULTADOS
Las descargas crecieron en promedio un 64% con respecto al año anterior.
PREMIOS
HP CIRCLE
AWARD 2010
Best Marketing and
Design Website
Todos los años HP premia a nivel
global todas las iniciativas de marketing. Esta campaña fue premiada como el mejor website de marketing del mundo en el 2010.
VER CAMPAÑA
La campaña ya no está más activa.
Igualmente, puedes ver el vídeo de la campaña aquí.
SERVICIO:
FOX LATINOAMÉRICAFX Manager
FX Manager es un juego de estrategia de fútbol de tipo multiusuario en el que cada jugador administra un equipo de fútbol durante un campeonato en el que se juega contra equipos de otros usuarios.
Tiene que comprar y vender jugadores y lidiar con situaciones complejas como lesiones o problemas presupuestarios y así ascender de categoría.
Aplicación ultra –flexible Este juego fue planteado para que se pudiera cambiar su estética fàcilmente, de modo tal que el cliente pudiera vender el sponsorship de sus campeonatos.Se realizó con marcas relacionadas con el deporte como Adidas.
Branding basado en el fútbolLa herramienta fue pensada para establecer un vínculo entre el usuario y la marca; cada campeonato dura varios días y –además- puede haber muchos campeonatos activos simultánemente.
Los resultados fueron muy buenos en todos los países en el segmento específico (hombres, ABC1, 20-40 años).
RESULTADOS
+200.000
Usuarios únicos activos
Con un tiempo promedio de acceso de una vez por día y un tiempo de sesión de 15 minutos.
PROCESO DE SIMULACIÓN
Para lograr que el juego se fuertemente
adictivo se desarrolló un sofisticado sistema
de simulación para definir los resultados de
los partidos en función de decisiones de los usuarios y características de sus equipos.
Se consideraron los siguientes elementos: táctica, estado físico, habilidades, moral,
tamaño del estadio, fans del equipo, características del capitán, agresividad de los jugdores, etc.
SERVICIO:
HP AMERICASWeb Operations de venta Directa
Desde 2005 gestionamos las Promociones
Especiales de los Online Stores para pequeña y
mediana Empresa, B2B y Sector Público de
Estados Unidos y Canadá.
El equipo procesa más de 500 requerimientos por mes. Los pedidos son variados, algunos ejemplos:
- Actualización de contenidos.
- Desarrollo integral de campañas.
- Armado de piezas de email.
Este equipo trabaja sobre procesos de producción y QA de alto nivel de precisión debido a que la
contratación exige tiempos de respuesta muy cortos.
En este caso, como en cualquier otro caso de webcare, utilizamos software específico para medir periódicamente la performance del equipo.
RESULTADOS
Tenemos registro de todo el trabajo realizado, por años, trimestres, por tipo de proyecto, etc. También llevamos control de cada proyecto y el desempeño general del equipo. Eso nos permite mejorar permanentemente y ser más eficientes año a año.
EL EQUIPO DE TRABAJO
El equipo de trabajo para HP USA & Canada está compuesto por los siguientes perfiles:
- Ejecutivo de cuentas
- Project Manager
- Desarrollador web
- Diseñador web
- Analista de contenidos
- Especialista de QA
HP LATINOAMÉRICA
Este caso describe el trabajo realizado para HP en Estados Unidos y Canadá. También tenemos otro equipo dedicado que trabaja para HP en Latinoamérica. Ver el caso
SERVICIO:
FOX LATINOAMÉRICADevelopment & Content Services
FOX maneja los sitios de todos sus programas con una herramienta de CMS propietaria con Look & Feel y criterios editoriales defindos a nivel global.
Nuestra tarea consiste principalmente en el maquetado e integración de estos sitios en el CMS.
Un equipo dedicado se ocupa también de la programación de reglas para la selección de contenidos, codificación de funciones especiales y desarrollo de mini-sitios.
Además se realiza un permanente monitoreo y control de calidad de los sitios para asegurar que no aparezcan desajustes provocados por el cambio dinámico de contenidos.
Éstos son los sitios de los canales de FOX en los que habitualmente trabajamos:
CANALES
- Speed
- Fox
- Fox Life
- FX
- Utilísima
- Bempsimple
- Natgeo
También trabajamos con los mini-sitios de estos programas:
MINI-SITIOS
FOX LIFE - Step it up and dance
- Jamie's Kitchen
- Migella Lawson
FOX - Glee
- Bones
- How I Met
Your Mother - Modern Family
- White Collar
- Lie to Me
- The Walking Dead
- United States
of Tara - The Simpsons
FX- Family Guy
- The Office
- The both
- Bones
- Dexter
- Sons of Anarchy
- Stargate
- Nip Tuck
- Good Guys
- The Cleveland Show
UTILISIMA - Toque de Aquiles
- Perú fusión
- Retro Chef
- Narda por
Doña Petrona - Plan de belleza
- El sabor de los oficios
RESULTADOS
Desde que comenzamos a proveer a FOX este servicio de webcare ya hemos desarrollado más de 60 sitios.
EQUIPO DE TRABAJO
El equipo de trabajo de FOX está compuesto por los siguientes perfiles:
- Project Manager
- Desarrollador web
- Programador
- Especialista de QA
ALGUNOS EJEMPLOS
Hemos trabajado en la versión de NatGeo Mundo para la comunidad de habla hispana de los Estados Unidos. Puedes ver el sitio aquí
SERVICIO:
HP LATINOAMÉRICADigital Strategy Operations
Nuestro servicio de webcare, que brindamos desde 2000, incluye varias tareas. Por un lado realizamos el
mantenimiento de contenidos de los sitios del área de impresión HP. Esto incluye tanto traducciones y adaptaciones de textos como generación de nuevas secciones.
NEWSLETTER
Más allá de los sitios tenemos a nuestro cargo la coordinación y producción del HP noticias (newsletter de la marca) orientado a la generación de ventas a través de promociones, nuevos lanzamientos de productos e información de interés para usuarios, que se distribuye en español y portugués en 8 países de la región.
CAMPAÑAS
También realizamos campañas para complementar el programa de relacionamiento, generación de demanda y mejorar el posicionamiento de la marca. Pensamos las ideas, las desarrollamos, realizamos asesoramiento sobre la compra de medios, medimos y analizamos los resultados.
RESULTADOS
En estos años ya desarrollamos más de 120 campañas de branding y adquisición y cambiamos 7 veces el diseño general de todos los portales de latam para alinearlos a cambios de diseño corporativos a nivel global.
EQUIPO DE TRABAJO
El equipo de trabajo para HP Latam está compuesto por los siguientes perfiles:
- Ejecutivo de cuentas
- Project Manager
- Desarrollador web
- Diseñador web
- Analista de contenidos
- Especialista de marketing
HP USA & CANADÁ
Este caso describe el trabajo realizado para HP en Latinoamérica. También tenemos otro equipo dedicado que trabaja para HP en Estados Unidos y Canadá.
Ver el caso
PREMIOS
Estos son los premios que ganamos con este equipo para HP:
HP Circle Award 2010
Best Marketing Website
"Christmas Papertoys" - HP
AMDIA 2010
Programas de Fidelización
"Jackpot" - HP
AMAUTA 2005
Email Marketing
"Registra y Gana" - HP
AMAUTA 2004
Email Marketing
"Plan Amigos" - HP
SERVICIO:
L’ORÉAL AR & UYeCRM Strategy
Desde hace 2 años trabajamos en conjunto con la marca para llegar a la mayor cantidad de usuarios en Argentina y Uruguay. Participamos desde la comunicación del Brief de cada campaña con el objetivo de enviar emails personalizados, con contenido relevante y en el momento justo.
Con los objectivos de lograr interacción con los usuarios, generar fidelización, y conocer mejor a los consumidores de L´Oréal generamos Customer Journeys marcando los touchpoints esenciales en la comunicación y el camino del usuario.
Analizamos la performance de las campañas y actividades de eCRM. Reportamos de forma clara y simple los resultados obtenidos y asesoramos sobre las diferentes acciones con el fin de lograr la mejora continua hacia sus objetivos de negocio.
MÉTRICAS Y RESULTADOS
- Analíticas e informes al día, fáciles de interpretar y de entender.
- Análisis de resultados de A/B Testing.
- Incremento de Bases de Datos.
- Baja tasa de Unsuscribe.
- Benchmarks de OR y CTOR a la par de la industria.
EQUIPO DE TRABAJO
El equipo de trabajo para L´Oréal está compuesto por los siguientes perfiles:
- Director de Cuentas
- Project Manager
- Project Lead
- Analista de contenidos
- Analista de Reporting
- Especialista en Salesforce Marketing Cloud
SALESFORCE MARKETING CLOUD
L´Oréal elige la plataforma de marketing líder para desarrollar experiencias de clientes inteligentes y así lograr ampliar y mejorar sus acciones de marketing.
Email
Online Stores Demand Generation
FX Fútbol Manager
Videos virales para Core 2 Duo
eCRM 
